深入推进“六大新行动” 全面实施“七大攻坚”丨 “红黄窗口”政务服务评比 助力企业、群众办事高效省心
2025-03-03 09:26:53          来源:桂阳县融媒体中心 | 编辑:何卓 |          浏览量:3336

新桂阳3月3日讯(记者 李子璇 何禹军)近年来,县政务服务中心持续实施政务服务窗口“营商政务环境评议”制度,倡导后进学先进,激发窗口服务内在动力,进一步优化营商政务环境,提升企业、群众办事满意度。

在县政务服务中心,2月份营商政务环境评议大会正在进行。评委会成员根据一个月内各办事窗口工作内容,从工作纪律、服务质量、单位配合等方面分7项考核内容对各窗口进行考评。每月评议前2名的窗口为“红旗窗口”,倒数第1名的窗口为“黄牌窗口”。评委会工作人员还会常态开展办事窗口巡查、走访,实际考核办事窗口工作效率。

县政务服务中心党组成员、副主任肖石良表示:“政务服务大厅营商政务环境评议,是我们 2024 年推出的一项重要举措。通过每月评选两个‘红旗窗口’和一个‘黄牌窗口’,推动政务服务环境优化。当前,‘优化营商政务环境’是我们的首要工作,我们要求政务大厅窗口工作人员必须树立‘人人都是营商环境、事事关乎营商环境、处处彰显营商环境’的理念。”

桂阳县税务局1月被评定为“红旗窗口”,在办税服务厅综合业务窗口前,郴州市三和有色金属有限公司财会雷女士办理的公司税务更正申报手续在系统规定的时间内顺利提交,税款已入账。

郴州市三和有色金属有限公司财务会计雷凤云称:“昨天我来办理一项更正申报业务,涉及三个年度的跨度,且税种较多。在数据比对时,还存在一些数据差异,工作人员立即加急为我办理,解决了企业的燃眉之急,让我们十分安心。”

自开展窗口“营商政务环境评议”以来,大厅政务服务环境显著优化,窗口纪律意识不断加强。企业、群众办事省时、省力、更省心,大厅办事窗口收到企业、群众来信表扬4次、赠送锦旗6面。

县政务服务中心党组成员、副主任肖石良指出:“下一步,我中心将继续秉持‘为民服务’的宗旨,不断创新服务方式,优化办事流程,推动更多‘高效办成一件事’事项的落实,为企业和群众提供更为高效便捷的政务服务。”

责编:何卓

来源:桂阳县融媒体中心

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